Witaj w naszej zakładce FAQ!
To miejsce, gdzie rozwiewamy wszelkie wątpliwości i odpowiadamy na pytania, które nurtują naszych użytkowników. Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach, produktach, czy procesach?
A może masz pytania dotyczące płatności, dostawy lub wsparcia technicznego?
Trafiłeś w odpowiednie miejsce!
Po zaakceptowaniu Twojej płatności, materiały zostaną automatycznie przesłane na wskazany w sklepie adres e-mail. Materiały można również pobrać bezpośrednio z panelu sklepu w sekcji "Twoje konto". Wystarczy, że się zalogujesz i przejdziesz do zakładki „pliki do pobrania”.
Materiały są dostępne natychmiast po potwierdzeniu płatności i jednocześnie wysyłane na adres e-mail oraz dna konto klienta.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, który jest przetwarzany w godzinach pracy banku, czas oczekiwania na materiały może wydłużyć się do kilku dni.
Tak, oferujemy sprzedaż gotowych wydruków. Na życzenie klienta możemy również laminować i wycinać materiały. Jeśli Jeśli interesują Cię powyższe usługi, prosimy o kontakt pod adresem email kontak@creative4you.edu.pl, aby ustalić szczegóły dotyczące dodatkowych opłat oraz terminu realizacji zamówienia.
Jeśli chodzi o pliki cyfrowe dostarczane elektronicznie niestety, nie ma takiej opcji. Pliki te nie podlegają zwrotowi.
Możesz samodzielnie zresetować hasło. W tym celu przejdź do zakładki „logowanie”, a następnie kliknij w opcję „nie pamiętasz hasła”. Dalej postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Nie, nie jest to wymagane. Materiały zostaną przesłane na podany adres email. Jeśli jednak zdecydujesz się zarejestrować konto, będziesz mógł pobierać materiały z zakładki z materiałami do pobrania, gdzie znajdziesz także wszystkie swoje zakupione treści.
W sklepie Creative4you.edu.pl oferujemy dwa rodzaje płatności: szybki przelew (przelewy24) oraz klasyczny przelew bankowy.
Materiałów, które zakupiłeś, nie wolno: publikować ani rozpowszechniać na stronach internetowych, w serwisach społecznościowych czy grupach. Nie możesz również udostępniać ich ani sprzedawać osobom trzecim, ani wprowadzać w nich jakichkolwiek modyfikacji.
Zakupione materiały możesz: wykorzystywać do celów edukacyjnych w swojej pracy w przedszkolach, szkołach i placówkach terapeutycznych, prowadzić samodzielne zajęcia w domu oraz udostępniać uczniom podczas lekcji, także w formie nauczania zdalnego.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Nie martw się! Zapraszamy do skontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta, który z przyjemnością pomoże Ci rozwiać wszelkie wątpliwości.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza!